| Меню сайту |
|
 |
| Форма входу |
|
|
| Категорії розділу |
|
|
| Пошук |
|
|
| Календар |
| « Січень 2013 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Нд | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | | 28 | 29 | 30 | 31 |
|
|
| Архів записів |
|
|
| Наше опитування |
|
|
| Друзі сайту |
|
|
| Статистика |
|
|
|
Головна » 2013 » Січень » 21 » Бізнес-книга №10. Джеймс Хейдема, Керол МакКензі «Сервіс із захопленням. Книга рецептів для «зголоднілого» споживача »
18:23 Бізнес-книга №10. Джеймс Хейдема, Керол МакКензі «Сервіс із захопленням. Книга рецептів для «зголоднілого» споживача » |
 Дуже важливо час від часу дивитися на себе з боку. Книга Хейдема і
МакКензі якраз і дають бізнесменові таку можливість – тут представлений
погляд клієнта. Легке, часто дотепне, оповідання підводить до думки
(точніше, змушує згадати), що гонитва за кількістю часто призводить до
втрати більш цінного – якості. Адже саме якість в кінцевому підсумку
робить бізнес успішним.
Прочитайте цю книгу і дайте відповідь чесно самі собі: коли ви
востаннє спілкувалися зі своїм клієнтом з метою дізнатися, чи залишився
він задоволений результатами співпраці з вами?
Можливо, книга підштовхне до здійснення змін, здатних значно поліпшити ваш бізнес. |
|
Категорія: Бізнес книги |
Переглядів: 340 |
Додав: chepe1994
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
